|
现在存在一个这样的社会现象，本质上相同的东西，价格高的人气爆棚，但是价格低的反而卖不出去。 其实归根结底这一社会现象就是体验消费的背景下的大势所趋，今天我们就来详细地分析一下何为“体验消费”，他到底有什么神奇之处竟然能影响了用户的购买心理和产品的定价。 1：何谓“体验消费” 其实人在社会上摸爬滚打的过程也是人在不断试图提升自己社会阶层的过程。社会，总是无形中把人分出个三六九等，身处什么样的阶层就拥有什么样的消费水平和生活态度，这是大多数人的选择。其实不难发现，当一个人的生活水平，生活阶层发生了本质上的变化，最先改变的就是他对待消费的态度，所以，在这种社会背景下，体验消费就应运而生，通俗的说，就是通过把自己所购买的产品和其他人形成对比，确认自己到底处于哪个社会阶层。而这种比较最直观的体现就是自己消费产品的价格区间。 所以“体验消费”就变成了被各大商家抓牢了的商机，其实这些商家，高价买的并不是商品，而是用户的消费体验。对于购买星巴克的大多数人而言，可能根本就说不出一杯来自星巴克的拿铁和一杯来自不知名咖啡店的拿铁的口感到底就有什么不同，也可能背LV的也不一定是所有人都沉醉于LV悠久的企业文化和细致入微的做工，可能在最开始驱使他们产生消费行为的就是因为“我的消费水平达到了，我要买一个体验一下”。 2 别看轻了“体验消费” 在讲方法之前，大家不妨先思考这样一个问题，如果你花高价购进的产品被别人认为是几十块钱的地摊货，你作何感想？我的意思并不是让大家去恶意攀比，只是设身处地得想一下，如果谁遭遇了这样的误会，心中至少都会有一点不爽一闪而过吧。 举个例子，大众曾经推出过一款高端车型辉腾，但是由于酷似十几万的帕萨特，所以销量简直可以说是凄惨，大众这个教训的背后，就是“体验消费”背景下没有洞悉用户的心理而产生的惨痛的教训。当用户一百多万的付出，带来的是价值被削减了百分之九十的购买体验，产品销量自然堪忧。 3 如何正确利用“体验消费” 在“体验消费”的大背景下，一波主打高端消费的企业应运而生，这就是商家们抓准了用户购买心理的最好证明。有了上文关于辉腾销量惨淡的例子，相信“体验消费”在大家心中都有了一个明确的定位，在这里我想说的是高端消费绝对不只是价格上的提升，重点还是在于让用户花了钱之后获得对等的用户体验，而真正意义上的用户体验也绝对不是来自于产品使用方面的体验，还要包括用户内心的满足和认同，这才是是支持一个品牌发展下去的重中之重。 小结 所以以上关于“体验消费”的要点，你get到了吗？
| 
|Archiver|手机版|金色旋风创业网
( 浙ICP备19037471号-2 ) 
发表于 2018-5-26 09:19
发表于 2018-5-26 09:35
