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一、朋友圈内容定位 朋友圈内容要给目标用户群体带来价值，包含但不限于生活服务性、美容知识性、利益性、医疗美容专业服务等各方面价值，主要有以下两类内容： 1、轻内容：个人生活、工作生活化、娱乐美容、时事热点、贴心关怀类等。 ① 给别人带来价值。比如武汉的美食、游玩的地方、生活小常识等等，这些可以参考一些常见大号以及本地生活类的账号，比如人民日报、武汉圈儿、武汉吃货、湖北网等等； ② 个人生活化。可以展示美食、运动、旅行、育儿等相关内容，也可以偶尔有一些生活感悟等等。 ③ 工作也要生活化。发工作相关的内容，可以从侧面反映工作环境、企业文化、品牌文化等等。前期不要带有整形、美容、手术相等相关字眼，以免好友有抵触营销的情绪，也不要让人误认为你是微商。 2、重内容：美容知识、案例对比、客户见证、广告传递等。 二、表现形式与所占比例 三、朋友圈导入产品类型 以入门产品和基础产品为主，比如：脱毛、玻尿酸、瘦脸针、双眼皮等； 四、朋友圈发送及互动执行规范 1、发布时间：一般高峰时间点为：7:00-9:00、12:00、21:00-22:00。 2、互动：为了和我们的粉丝尽快有感情的融入，自媒体专员需要在朋友圈进行互动。互动方式： (1) 自互动：朋友圈发过后，我们最好在十分钟至半个小时内，在自己发过的朋友圈下，进行一条自互动。自互动的目的，一是可以使这条朋友圈索要表达的意思变得更强烈，二是能表示出本条朋友圈内容有很多朋友在互动。 (2) 点赞、点赞、点赞 (3) 评论：对于粉丝发心情类、个人生活类朋友圈，不能只点赞，最好还要有关心、关怀以及一些正能量方面的评论互动，互动最好以自己的互动为最后一句结束。 (4) 互动量：对于朋友圈，不要求每天中的每一条都刷到，但是发布个人生活类，非微商类的，一定要尽量都刷到，互动到位，对于微商，连续发布广告的，可以选其当天发布的其中一条点赞。 (5) 咨询：若在朋友圈有聊到关于项目类的，引导进行私聊，主要以获取对方信任为前提，以获取顾客信息及引导到院为目的。若有聊到专业知识，要做到：相关的项目的回答要精准。不能说错专家名字，以及所使用的设备，仪器，治疗方式等，一切医院相关性的东西，必须准确无误：不懂的问题要及时找咨询人员/上级领导请教。
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发表于 2018-4-23 09:23
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