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粉丝的规模是社群开展其他一切活动的基础，但是现在很多社群都或多或少的面临一些关于粉丝的问题，要么是引流粉丝数量少，要么就是引流过来的粉丝精准度很低，总而言之，就是粉丝数量和精准度无法兼得，但是关于粉丝的问题不解决，对将来社群运营来说绝对是一个大患。所以解决用户精度问题迫在眉睫。 那么怎样做才能保证引流粉丝精准，保证社群运营没有后顾之忧呢？请看以下三点。 1 广发问卷调查 这个方法主要是针对社群的潜在用户群而言，在粉丝进群之前，面对如此庞大的目标群体，我们若只是盲目地拉用户进群，这样粉丝的精准度就面临着极大地挑战，同时还耗时费力，往往还取得不了好的效果。这时候，我们就急需一种方法缩小目标群体范围，为引流工作减负。 这时最有效的方法就是通过各种渠道散发问卷，通过对潜在用户进行问卷调查，能够保证目标群体的明确性，通过调查，精准潜在用户也会在人群中清晰的浮现，这样以来，可以为以后的社群运营工作节省大量人力成本，减少不必要的资源浪费。 2 互动沟通 如果你和用户之间无交流，零对话，那么你永远都不会知道用户的意见和需求是什么。为了缓解这种尴尬，问卷调查就成了了解用户想法最快的方法。 如果说广发问卷调查是为了开发潜在用户，那么互动沟通法就主要是针对老用户而言。通过各种方式吸引进群的老用户，本身就已经具有一定的精准度，所以，只需要在日常的运营工作中保持和老用户的频繁互动，掌握用户需求痛点，了解用户意见，在日后的运营工作中根据用户的需求和意见不断调整运营策略、营销策略即可。 3 放大自身竞争优势 现在社群已经发展到一定的阶段，同类型的社群数量暴增，若是想要引流精准粉丝，还是得从调整自身的社群结构入手。 还是那句老话，被动添加的粉丝，绝对没有主动加群的粉丝来的精确，所以说要想吸引用户主动加群，还是得走个性化的运营路线。开发新领域，研究同类型社群所不具备的产品和功能，往往是吸引粉丝最有力的手段之一，也是个性化运营的一个重要组成部分。 小结 主动加群的用户往往比我们推销自己得来的粉丝精准的多，所以精准引流的一个重要手段就是走个性化路线，吸引用户主动加群。广发问卷调查是一种适用于潜在用户群体的有效手段，而针对老用户，我们要做的只是不断的交流沟通，三种方法齐下，绝对保证对于用户的高精准度引流。
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发表于 2018-4-4 10:35
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