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对于一个社群来说，聚集在一起的成员必须要有共同的需求，社群必须要能够满足他们的这些需求，这是社群成员加入并持续活跃的基础动力。 现在僵尸群、广告群越来越多，很多人都说社群太难做了，坚持不了几天就死了。其实是因为社群没有提供足够的价值。 你觉得每天在群里发的广告对用户来说是价值吗？ 你觉得你每天发到群里的鸡汤是价值吗？ 你觉得每天在群里漫无目的地聊天是价值吗？ 你的广告只给你自己提供了价值，你的鸡汤只是你以为的价值，漫无目的地聊天不能提供任何价值，所以社群成员没粘性是肯定的。 找到真正的社群价值才能提高社群成员的活跃度，还能为变现打下基础。 维护好一个社群，你得从以下两个方面思考： 1 用户为什么加入 马斯洛需求理论大家都知道，一共分5层。最底层是生存需求，主要就是衣食住行，现在我们的绝大部分产品都是围绕这一层来做工作；再往上一层是安全需求，这个是国家军队、警察才能做到的；再往上一层是情感和归属的需求。 现在用户的前两层需求已经得到了满足，社群能够在情感和归属需求上找到突破口。移动互联网到来之前，人们连接的方式比较单一，连接的效率也比较低，现在可以通过手机随时随地连接。物以类聚，人以群分，人们更希望与志趣相投的人交流，社群的存在，就是为了帮助大家实现高效的链接，把一群有共同特征的人聚在一起。 所以，大家在组建社群的时候，要从情感链接需求进行考虑。你的用户喜欢什么，你能帮他链接到多少有相同爱好的人，用户之间能否形成良好的交流氛围。这是社群价值的第一步。 2 为什么要建群 想明白了用户为什么加入，就该考虑你自己为什么要建立这个社群，这是一个社群运营者能否长期坚持下去的基础。 创建社群的目的很多，可以是盈利性目的，也可以是非盈利性目的，也可以是以下几种目的的结合： 1 销售产品 销售产品应该是绝大多数社群创建者的目的，产品的形式丰富多样，可以是实物商品、服务、会员、智力成果等等。 产品型社群最需要注意的就是不要上来就发广告，先培养用户习惯，等建立了情感基础、了解了用户需求之后，再以合适的方式推广自己产品。 2 拓展人脉 其实大多数人添加社群的主要目的是为了交友，或者是构建自己的人脉圈子，这是任何一个职场人士都会努力维护的一种关系。人脉型社群首先要明确定位，其次要明确用户的特征，把有链接价值的人聚集到一起。 如果把吴晓波邀请到毕业生社群，那吴晓波肯定会被群成员频繁骚扰，这些人对吴晓波来说并没有对等的链接价值。所以，人脉型社群一定要注重用户的匹配程度，把需求相似的人聚集到一起。 3 扩大影响 如果是为了打造品牌影响力，就更要注重社群的体验感和规模，社群规模大了，传播性就可以大大增强，能够对品牌起到很好的宣传作用。 如果是打造个人影响力，就要经常在社群里露面，经常做交流分享，组织大家一起活动，时刻突出个人品牌特色。 对于商业变现，要尽量淡化，因为想要建立影响力，就得把变现先放在次一级的位置上。 4 基于兴趣 还有一些社群创建者，可能并不想用社群变现，也许就是自己喜欢某个运动，或者喜欢某件事情，单纯地想聚集一群有共同爱好的人一起。 这类社群的商业目的不强，只要平时做好运营和沟通即可，基于兴趣的社群通常比较好维护，而且可以建立很好的人脉关系，日后若是想变现，也并不困难，因为已经有很好的用户基础了。
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发表于 2018-2-10 10:03
发表于 2018-2-10 10:16
