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不少运营出现问题，都是因为走入了一些误区，运营并非一件简单的事情，先学会避过大坑，才能学会更好地奔跑。 1 大坑一：促销策略不够细 大家都知道促销是需要策略的，你可能会把海报做得足够精致，会把流程设置得足够顺畅，会把客服做得足够到位，这当然都没错。但是你可能忽略了一点，就是你的促销方案本身是否足够细致，比如你有十块钱的优惠，你是一次性给完，还是分成一块钱分批次给，是活动开始的时候给，还是结束的时候给？ 你需要把这些细致的部分好好策划，在活动策划中，不但要给用户一定的物质和精神回馈，还要有一定的策略。要用回馈的方式引导用户参与设定好的活动环节，简而言之就是提前设计好用户转化的套路，第一步做什么，第二步做什么。让用户觉得自己占了很大的便宜，你本次促销只是引导的第一步，还有深度促销。让用户从普通的客户，一步一步转化为我们的忠实用户和核心用户。 明确转化才是最终目的，活动本身并不是目的。
2 大坑二：试一试没错，但不该成为心态 互联网运营的形式和引爆点千变万化，很多人都喜欢抱着试一试的心态，因为结果是不好把控的，你也没办法提前通过数据或者参考依据来判断结果。即使是做过引爆活动的人，再按照原来的流程走一遍，也不一定能够再次引爆。 一个活动成功主要靠活动外，活动外是什么？我想应该有以下几点： 1.合理恰当的文案话术和美工设计 2.做好充分的准备，有应急方案并且能做到及时调整 3.对所有数据进行监控，保证做到能够实时发现问题，并且为后期复盘打下基础 4.活动的用户行为动线设计简单合理，用户易于学习和参与；
3 大坑三：只用微信不管其他 微信当然是流量最大的APP，当然是要做好的，但是不能固步自封，要给自己的运营划定一些其他渠道和范围。比如通过微博、搜狐、网易、头条这些渠道，你还能获得哪些资源，你还能有什么独特的活动策划，你的眼光要放到全网上面去，通过多渠道组合方式进行宣发和吸粉，都是不错的选择。 4 大坑四：分析问题过于片面 很多人做活动分析的时候，都会把运营和策划分开看，认为效果不好只是活动策划的问题，或者只是运营人员的问题，其实整个环节是连通的，问题肯定不止一个方面，新媒体运营具有系统性和整体性，用户从接触到信息的那一刻开始，就进入了营销的环节，营销做得不好，不但可能是任一环节出问题，还有可能是环节之间的连接出现了问题。 所以，从跟用户接触的那一刻就要准备好所有事项。
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发表于 2018-1-22 09:34
发表于 2018-1-22 09:46
