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什么是市场营销的核心？我个人觉得应该是没有标准答案的，不过对于很多创业者或者潜在创业者而言，了解营销这个概念还是很有必要的，在此之前我们先区分两个概念。
什么是营销？什么是销售？ 其实有很多行业人员是不明白营销和销售的区别的，甚至会有混淆，我想解释清楚这个两个概念的关系，应该就可以慢慢切入到市场营销的定义和核心了。
老虎老鼠，傻傻分不清楚~
销售是指客户购买产品的过程和行为。 市场营销是指为了达成这个销售行为所应当做的事情。 一个企业或者一个创业者的最大目标之一，就是把自己的产品卖出去，而在卖这个东西之前，可能客户是不认识你，也不知道你在卖什么的，又或者他是没有这个欲望去买这个产品的。 所以市场营销要做的事情之一就是要让客户知道你的产品，知道有这么一回事，除此之外还应当在你的准备工作也就是营销的影响下，产生一种购买这个产品的欲望或者最起码对这个产品产生兴趣的心态，最后形成交易。 这样说大家可能会更清楚，营销就是一个较为宏观的一个影响消费者购买决策的准备工作。 而销售就是当营销工作影响到客户的决策，客户产生想要了解或者想要购买这个产品的欲望时，我们的销售人员完成整个销售的过程。 这个就是它们之间的区别，不过可悲的是很多创业者都不明白二者的区别，把很多工作都混为一谈。 所以创业者要做的产品的推广的时候应当有针对性，比如做营销的时候，销售的工作太明显的话，客户会觉得你的目的性太强从而拒绝，总之最好是把这两个工作分开处理。 比如，前两天一个健身房的小哥给我发传单，要了我的电话，只是告诉我xx日去他们新开的健身房体验，他并没有在这个阶段要求我要跟他产生交易买他们的卡什么的，只是让我知道有这么一件事，这就是营销。 而如果我去了他们的健身房体验，他们就会有有一些销售人员来催促我办卡买他们的套餐，这就是销售。 如果营销阶段，他们做了销售的行为，比如发传单的时候顺便要求我办卡，可能就会让我产生不适应感，从而导致我去健身房体验这件事都有可能不会发生，从而导致转化率低效，所以创业者需要适度的调整这两个概念的相对应的策略。
思考：写到这里你有没有浮现出健身房的画面，那种健身带来的精力充沛身材美好的过程，如果我说你不要想健身房，你会停止吗？这就是营销了。
那么市场营销的核心是什么？ 我记得多年前的企业做市场营销，百试不爽的营销方式就是央视+轮番广告硬入，不停的轰炸消费者，而春节期间的黄金档时期更是各个公司必抢的营销档期。 很多机灵点的小公司就开始转战一些便宜的地方台，24小时狂轰滥炸，各种面霜、洗碗器、学习机广告，我相信大家至今应该都还记忆犹新。 有人说那个年代受众单一，空闲时间除了看电视没得选，所以以这类方式传播广告，是最快也是最准的。 我记得9几年的时候，有过一个媒体做数据统计，大概是平均每个美国人每天花2~4个小时在看电视上，所以电视的传播速度和效应是最大的。 但是，就今天而言，我可以和大家分享，很多人已经没有看电视的习惯了，我已经3年没看过电视了，这几年春晚从来就没有看完整过一次，在10年前这是不可想象的事情。 现如今是多媒体的时代，看电视的、看小说的、玩游戏的、学东西的，各种各样的娱乐和接收方式开始占据我们的空余时间，我每天看新闻的时间超过1小时。 那么指望一个创意或者一个idea就能引爆一个市场的传播是一件很困难的事情。 那么我个人认为市场营销的核心： 第一就是选择传播平台。 选择对的传播平台，将会事半功倍，你很难指望百度会跑到央视去做广告，但是全中国都知道他，薛之谦也没有足够的资源能够长期霸占某一个电视台，但是在微博上他却呼风唤雨。 平台的对错也许就是营销者奔跑方向的第一选择。 到底怎么选择传播平台呢？ 记住一个词：高频。 目标客户用什么平台的频率最高，你就在这个东西上面大做文章。 为什么微商能够大行其道？是因为真的有这么多人智障，要交智商税吗？不是，最大原因之一就是人们使用手机的频率太高了。从而增加了客户的转换数量。 有统计，新一代年轻人，每天看朋友圈的时间平均超过2小时！ 这么高频的平台，和多年前的电视有什么区别？更不用说还是免费的。 我认识一些人在做数百人微商的团队，在做上千数量的公众号流量运营，而传统做PC端，传统企业的高手们，可能需要开始转变了。 当大部分营销人员还在构思这个广告横幅，这个产品商场活动，这个电视广告的时候，也许就是你的步伐落后的开始，而更多的时代者开始思考如何利用手机来传播。 淘宝也在移动端布局，可以看看他的alimama新策略。 分享经济可能是未来的一个走向，从分享中获利或者获得荣誉，把产品的传播速度提到最快，这是营销人员要做的功课，营销也需要根据时代的变化而变化，而不是再守着4p、奥美、大卫茨格津津乐道。 高频，是我们创业者或者营销人员要思考的东西，到底目标客户接受信息用什么平台的频率最高，找到后你就在这个上面大做文章。 第二就是情绪 最棒的市场营销策略应该是能够让目标客户的情绪产生波动的，不管这个情绪是正面的或者负面的，总之不能够是客户看到你的信息以后仍然心静如水，而应当是跌宕起伏，如果客户反应只是平平淡淡的话，就完蛋了，什么都白做了。 很多人认为做营销的目的之一是要满足客户的需求，这当然是对的，但是从更实战的方面来讲，让客户心动这才是最重要的，也是我一直在探索的东西。 很多时候，貌似我们的营销策略对于客户而言是互利互惠的东西，但是客户就是不买账，就是怕吃亏，或者根本就不在乎。 甚至很多营销者或者销售人员更是和客户强调这个产品的重要性，实惠性，反而更会引起客户的反感和抗拒。 相反我见过很多看起来平平淡淡的营销策略却真真的打动了客户，让客户产生了某种情绪的变化，从而产生交易。 所以，提供一种思路给创业者或者营销者们，当你们在绞尽脑汁的告诉客户赶紧来买产品的时候，不妨先想办法绞尽脑汁的让客户产生情绪变化，从而推出产品来解决问题，也许会更高效。 最后营销是综合的成果。 不要单一的从某一方面来定义营销，营销应该是综合的最终成果， “说直白一点，比如泡面，x坛酸菜面。 按照从前的理解，这个泡面的产品是：面饼、调料包、酸菜包、油包，包装是外面映着酸菜牛肉的塑料袋。大家会觉得，我应该把泡面的口味做好，做到极致，客户才会喜欢，然后把包装做好，吸引别人眼球，做好广告的市场营销。会有一种分步实施的策略。不过我个人认为，这些包装塑料袋，甚至里面的叉子和泡面本身，汪x打的广告都是整个产品整个营销的部分，所有的东西综合起来才是产品的最终形态！比如它的包装就占据了紫色，这个色彩印象，大家可以回想一下，当我说“紫色”的时候，你会不会想起这个泡面，或者和紫色相关的东西，比如喇叭花什么的。当然这又是另外一种高明的潜意识营销，这里不多讲。 而这些东西综合起来给人的感受和表达的意识，才是你的产品的最终形态。 所以不要轻易把产品和与其相关的一切事物（营销、包装、销售、环境、个人魅力等）生硬的分开。” | 
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发表于 2018-1-15 11:15
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