淘宝大学电商精英系列教程（网店客服，美工，推广，数据化营销，流程化管理）共5本

无暇 · 发表于 2014-4-15 13:32

《电商精英系列教程:流程化管理》由淘宝网组织一流专家团队编写，将淘宝网的网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广、数据化营销、流程化管理，以满足日新月异的电子商务人才发展需求，也适合各培训机构、职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。《电商精英系列教程:流程化管理》主要讲解网店流程化管理的基础知识，其间穿插实用的案例。希望读者经过专业系统的学习，能够迅速掌握网店流程化管理的职业技能。《电商精英系列教程:流程化管理》适合网店后台流程管理工作人员和电子商务专业的学生学习参考。

第1章概论
第2章采购管理
第3章仓储管理
第4章客户服务
第5章订单处理
第6章分销管理
第7章会员关系管理
第8章绩效管理
第9章账务管理

下载地址：

http://www.jsxf.org/taobao/kd/298.html

fuze · 发表于 2014-4-15 13:48

楼主发贴辛苦了，谢谢楼主分享！

絕對づ淘气/dy · 发表于 2014-4-15 15:44

精英系列教程（网店客服，美工，推广，数据化

xjjyho · 发表于 2014-4-15 16:33

化营销、流程化管理，以满足日新月异的电子商务人才发展需求，也适合各培训机构、职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。《电商精英系列教程:流程化管理》主要讲解网店流程化管理的基

鼎豪_CEO · 发表于 2014-4-15 19:45

谢谢楼主，好好的回个贴就是对楼主最大的支持不是嘛！

13903953753l · 发表于 2014-4-15 19:48

楼主发贴辛苦了，谢谢楼主分享！

zhuzhang336 · 发表于 2014-4-15 20:29

每天收获一次谢谢

释然 · 发表于 2014-4-15 20:35

谢谢楼主，好好的回个贴就是对楼主最大的支持不是嘛！

zou1255257355 · 发表于 2014-4-15 20:38

淘宝大学电商精英系列教程

tonysd · 发表于 2014-4-15 20:42

这东西我收了！谢谢楼主！

[淘宝开店] 淘宝大学电商精英系列教程（网店客服，美工，推广，数据化营销，流程化管理）共5本