【1月29日】年薪20万淘宝金牌客服培训精华文档分享

无暇 · 发表于 2014-1-29 09:26

第一篇. 客服语言规范准则
第二篇..网店，客服是关键
第三篇..浅谈客服的三重境界
第四篇..淘宝网店售前客服沟通的七个步骤，简称“七步诗”
第五篇..网店客服的基本工作流程10条必备
第六篇..淘宝网店客服培训流程安排
第七篇..解密！淘宝商城客服技巧精华
第八篇..淘宝商城售前客服主动营销话术客服技巧干货5条！
第九篇..手把手教你，提高客服绩效
第十篇..一个年薪20万客服的思考-我如何能不一样
第十一篇：不能遗忘的电商客服管理手册
第十二篇：客服工作制度及工资计算标准
第十三篇：淘宝店客服如何才能涨工资?
第十四篇：售前客服工作流程图
第十五篇：做客服没有那么简单
第十六篇：关于客服的那些事
第十七篇：如何避免客服接待流失之案例分析
第十八篇：帮你打造一个精英客服
分享一：打造爆款的几大技巧
分享二：运营总监不肯透露的密码

下载地址：
http://yunpan.cn/QpAG7HfkPyQ79

tonysd · 发表于 2014-1-29 09:36

这套教程，对于我们做淘宝店商很大帮助

jialang · 发表于 2014-1-29 11:16

年薪20万淘宝金牌客服培训精华文档分享!

282799281 · 发表于 2014-1-29 11:59

谢谢楼主！

mapleleaflisa · 发表于 2014-1-29 12:48

年薪20万淘宝金牌客服培训精华文档分

allen2012 · 发表于 2014-1-29 13:11

谢谢楼主，好好的回个贴就是对楼主最大的支持不是嘛！

sunyu8888267 · 发表于 2014-1-29 14:33

[淘宝开店] 【1月29日】年薪20万淘宝金牌客服培训精华文档分享