如何提升社群运营中的用户体验

暗灰

随着如今各大平台的流量越来越难获取，打造自己的流量圈子就成了一个越来越迫切的问题，那么建设一个优质的社群的应该注意哪些事项呢?

(一)社群的信仰必须是符合大部分社群用户的
首先，社群运营的发起人自己本身必须是一个有信仰的人，而且必须是和社群的成员们站在一起的。以小米群例，最初的为发烧而生的信仰，如今已经基本上变成了比拼性性价比，所有的手机厂商比拼性价比很容易，因而小米的信仰改变极有可能导致社群逐渐瓦解。

(二)社群的核心是促进用户交流
社群运营要善于开展与主题相关的线下活动，可以是分享会，可以是一次培训，讲座，组队比赛等，从而丰富社群成员的体验，加深关系链的沉淀。

(三)社群用户不在多而在精
无规矩不成方圆，运营一个小小的微信群也是一个社群，如果不遵守群规，就要坚决剔除。而一个社群最少可存活的规模量在5000人左右，因此初期的用户必须是非常精准的，用产品的术语叫“天使用户”。当用户来源的精准性得到保证，每一个新进来的用户都是因为社群的信仰传播而加入社群的，这样的社群在随后的战斗才会更有冲击力和引爆力，初期不要太追求社群用户的增长速度，优质用户沉淀才是王道。

(四)去中心化，树立多个社群领袖
社群内部的创始人或者一把手需要有牺牲精神，让更多新的意见领袖成为社群的主力。去中心化，可以提高全员的积极性，产生更多的互动。管理者的学识水平有限、经历有限，过度中心化的管理方式最致命的就是一旦中心暂时消失了，整个社群就很有可能瘫痪。

(五)价值输出
社群从进入第一个群成员开始，社群的机制就要正常运转起来，而价值输出是留住用户的最重要手段，一个没有价值输出的社群，群成员留下的目的就失去了意义，说白了现在的用户都是为了获得价值才加入的某个群体，没有价值输出的社群注定不长久。

总结：
事实上，做社群是很辛苦的， 不仅要和不同的人打交道，要做内容输出，组织策划活动等等。因此在社群建设初期一定要提前布局，这样后期维护就可以得心应手。

foa519

不错的东西，每天来

gehdq6

这个我之前也看过，不过操作起来不知道难度怎么样，先看看吧

ebakl7@qq.com

路过

璀璨星空

打酱油的人拉，回复下赚取积分

qdaaxazdc

围观 围观 沙发在哪里！！！

ix3457

感谢了楼主发的帖子！！！！！！

rrf628

为保住菊花，这个一定得回复！

mj7927

不错，感谢楼主