管理好你的客户群体，才是真正的营销秘籍

暗灰 · 发表于 2017-5-22 10:17

不管是对于微商，还是对于任何行业来说，顾客都是上帝。一批稳定的顾客，能够带来意想不到的收益。就微商而言，顾客更是上帝了，稳定顾客，做好顾客管理是微商的首要目标。

顾客越准确越好

不少微商都有这样的想法，顾客越多越好，这当然是无可厚非的想法，但也句古话叫做“贪多嚼不烂”，与其追求数量上的多，还不如少而精。因此，在进行顾客管理之前，应先找到目标，竖立靶子才是最重要的事情。

站在顾客的角度考虑问题

微商的产品说到底都是为了顾客而存在的，如果没有顾客，产品再好也会失去意义。因此，我们在与顾客沟通时一定要记住站在顾客的角度考虑问题，而不是只想着把产品或者服务销售出去。

用心是取得顾客信任的关键

作为服务行业的一员，我们是否真正用心为顾客服务，相信顾客是能感受出来的，因此，微商想要取得顾客的信任，不妨再加多一点耐心、增添一份关心，补上一些细心，让顾客真正感受到暖意。

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qxuvl5@qq.com · 发表于 2017-5-22 10:20

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▍ｋinɡ锐 · 发表于 2017-5-22 10:37

顶顶更健康

is2203 · 发表于 2017-5-22 11:11

学习下