淘宝卖家必看，面对差评如何建立有效的对策（5节mp3音频）

无暇 · 发表于 2018-7-30 14:02

差评应对策略
1、心态上要重视： “实在抱歉给您带来了不好的体验，您先别生气，我马上帮您解
决，不管怎么样，非常感谢您愿意再次相信我们，第一时间把我的错误反映给我。”
2、快速承担赔偿：我马上给您安排重新发一个玫瑰身体乳，您收到以后查看下，没
有问题，再帮我们把弄错的基础油寄回来，运费您到付或者帮忙垫付一下，然后告诉
我一下运费多少钱，我给您退运费。（做出在可控范围之内的让步）
3、确保客户满意：还是不满意，耐心哄客户
4、让客户感受到惊喜：前提是不知情，留字条，写道歉信，送小礼物

下载地址：
https://pan.baidu.com/s/1iDAW4Ph3n3ui8vLl-UQzKA

据说扫下这个二维码的，目前平均月收入突破8000元！因为一些真正赚钱的好项目只发在公众号里给小部分关注我们的人看的哦！
添加微信号：hackp88，或者扫下面的二维码：

--

ubnjz4 · 发表于 2018-7-30 14:03

不错的东西，每天来

foa519 · 发表于 2018-7-30 14:11

嘘，低调。

dam264 · 发表于 2018-7-30 14:27

我也来顶一下..

hupj22 · 发表于 2018-7-30 15:01

速度看看，什么东西呢？

is2203 · 发表于 2018-7-30 15:34

高手云集果断围观

刀剑笑 · 发表于 2018-7-30 15:51

顶顶更健康

qxuvl5@qq.com · 发表于 2018-7-30 16:08

我的啦嘿嘿

边缘 · 发表于 2018-7-30 16:08

锄禾日当午，发帖真辛苦。谁知坛中餐，帖帖皆辛苦！

gehdq6 · 发表于 2018-7-30 16:08

珍爱生命，果断回帖。

[淘宝开店] 淘宝卖家必看，面对差评如何建立有效的对策（5节mp3音频）