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最近双十一活动如火如荼的进行，很多电商和零售企业都会通过邮件推广各种促销活动，但是为什么他们中的有些企业发现给订阅用户发送邮件，打开率却不尽理想呢?Focussend经过详细调查，发现一个重要原因：邮件都到了垃圾箱。对于这些企业该如何拯救垃圾箱里的邮件呢，为你总结了几种直接有效的方法：
了解垃圾邮件机制
目前国内的ISP愈发严格，部分ISP收件系统的垃圾邮件机制较为敏感、严格，例如腾讯邮箱，这就很容易导致邮件进入垃圾箱。 首先你要做的是，让用户都能清楚快速的辨识出你的域名，使用专属的发送域名;最好是将你加入“白名单” 或 “可信任的发件人”。另外，可以通过专业的邮件营销服务商来进行ISP公共，进行白名单备案等，提高企业发送域名的有效性。
改善邮件主题
大多数情况下，都可以通过由邮件主题来判断该封邮件的主要内容，若是你的主题添加过多的敏感字眼，如：免费、减肥等，就非常容易造成邮件被判别为为垃圾邮件。 对于这种情况，最好的方式就是撰写多个主题，规避敏感字眼，并从中选出两到三个，主题除了要与内容相互连贯，也可以依据不同用户属性，设计不同风格或语调的邮件主题。
重视邮件测试
如果你使用邮件营销平台，那你一定得重视测试功能，对于企业而言，在任何的邮件发送前都需要进行测试，一方面是及时了解邮件在邮箱中的编排、内容、颜色、字体等等。如果连测试信都进入垃圾箱，那么你就得重新检查邮件内容，找出邮件进入垃圾箱的原因，及时调整。
(1)细分邮件用户列表，根据一定的分类规则，将用户细分到不同的邮件列表，在发送邮件的时候更加具有针对性，减少对用户的干扰，从而减少投诉率。
(2)滴灌式营销，通过策划一系列营销邮件或者newsletter，定期发送给有效用户，提升用户活跃度，减少退订和投诉。
值得注意的是无论哪种发送方式，都不能滥发大量的邮件，这是邮件营销的基本规则，否则你的域名将会被ISP拉入黑名单。
总之，现在的邮箱都不会显示垃圾箱中的邮件数，而且绝大部分的用户是不会浏览垃圾箱中的邮件，所以企业想要提升邮件营销的效果，必须认真策划一套有效的邮件营销策略，让邮件都能确实到达用户的收件箱。 | 
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发表于 2015-12-27 10:21
发表于 2016-6-13 20:27